Domande Frequenti
Si può modificare o annullare un ordine solamente se non si è già ricevuta la mail e/o SMS di avvenuta spedizione. Per farlo basta scrivere a info@jewelsbymadam.com
Ogni gioiello dispone di un certificato di garanzia che copre eventuali difetti di produzione.
Non rientrano in garanzia le alterazioni del prodotto dovuti al suo utilizzo.
Per gli anelli che non sono modellabili consigliamo sempre di consultare la guida alle taglie che troverai sotto al prodotto selezionato. Vi ricordiamo inoltre che per avere la massima sicurezza sulla propria misura è preferibile sentire il proprio gioielliere di fiducia.
Al momento i gioielli Madam vengono spediti in Italia ed in Europa.
Si può effettuare un reso di un prodotto acquistato ed ottenere il rimborso del prezzo entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del prodotto: contattando il nostro servizio clienti all’indirizzo info@jewelsbymadam.com
Per avere maggiori informazioni consultare i Termini e condizioni che si trovano nel nostro sito.
Come preservare la bellezza e la lucentezza dei tuoi gioielli?
Qui di seguito le nostre tips per mantenere i tuoi gioielli preferiti in condizioni ottimali:
Evita il contatto con sostanze chimiche e prodotti aggressivi
(es. profumi, cosmetici e detersivi)
Evita il contatto con il cloro, la sabbia e l’acqua salata
Non utilizzarli durante l’attività fisica (per evitare il contatto con sudore ed eventuali urti)
Custodiscili in un luogo pulito, asciutto e fresco
Evita il contatto diretto con la luce solare e fonti di calore
Hai altre domande o curiosità? Scrivici: info@jewelsbymadam.com
